Introduction
L’agilité est un concept qui remonte à bien plus loin que l’on pourrait le croire. En réalité, il n’est pas spécifiquement lié au domaine de l’informatique, mais plutôt à la volonté de transformer les organisations en général. C’est avec l’apparition du Manifeste Agile en 2001 que le terme a été popularisé dans le domaine de l’IT.
L’agilité a alors pris un sens spécifique, lié à une approche de développement de logiciels qui met l’accent sur la flexibilité, la rapidité d’exécution et la collaboration.
Nous retrouvons différents exemples d’anciens projets gérés avec l’agilité :
1- Le projet Manhattan : Ce projet de développement de la bombe atomique américaine pendant la Seconde Guerre mondiale a été mené de manière très agile, avec une forte collaboration entre les scientifiques et ingénieurs impliqués et une grande flexibilité dans les objectifs et les tâches assignées.
2- Le projet Apollo : Le programme de vols spatiaux américain qui a conduit à la première mission habitée sur la Lune en 1969 a également été mené en agilité, avec une forte collaboration entre les différentes équipes et une grande capacité à s’adapter aux imprévus et aux défis techniques.
3- Le projet de construction de la Tour Eiffel : Ce projet de construction de l’emblème parisien a aussi été mené de manière agile, avec une forte collaboration entre les différents ingénieurs et artisans impliqués et une grande flexibilité dans la gestion des tâches et des délais.
Sommaire
– Théorie de l’Adhocratie 1964
– Théorie du design organisationnel – 1977
– Agile manufacturing enterprise form – 1991 (naissance du terme agile)
– Naissance et Origines du Scrum – 1990-1995
● New New product development game 1980
● Approche Leblond et Paquet – 1988
– Manifeste Agile – 2001 (accaparation du terme par le domaine de l’IT)
1- L’adhocratie
L’adhocratie a été développée par le sociologue et philosophe allemand Fritz Machlup dans les années 1960. Machlup a proposé que, dans un monde en constante évolution, les organisations qui réussissent sont celles qui sont capables de s’adapter rapidement aux changements et qui sont ouvertes à l’exploration de nouvelles idées et de nouvelles approches. Il a également mis en avant l’importance de la créativité et de l’innovation dans le processus de prise de décision et de résolution de problèmes dans les organisations.
Depuis sa création, l’adhocratie a été largement étudiée et développée par de nombreux chercheurs et a été mise en pratique dans différentes organisations à travers le monde. Elle est souvent considérée comme une approche alternative aux modèles de gestion plus traditionnels, tels que la bureaucratie et la stratocratie, qui mettent l’accent sur la hiérarchie et la standardisation.
2- La théorie du design organisationnel
La théorie du design organisationnel est un domaine de la science de l’organisation qui s’intéresse aux structures et aux processus de travail qui régissent les organisations et à leur impact sur le comportement et les performances des individus et des groupes qui les composent. Elle vise à comprendre comment les organisations peuvent être conçues de manière à atteindre leurs objectifs de manière efficace et efficience.
Dans cette perspective, le design organisationnel prend en compte de nombreux facteurs, tels que la nature de l’environnement dans lequel l’organisation évolue, ses objectifs et sa stratégie, ses ressources et ses contraintes, ainsi que les compétences et les motivations de ses membres (voir ici en quoi l’engagement des membres est indispensable au changement). Il peut inclure des éléments tels que la structure de l’organisation (par exemple, la division du travail, les niveaux hiérarchiques, les systèmes de communication), les processus de travail et de décision, les systèmes de rémunération et de gestion des ressources humaines, ainsi que les normes et les valeurs qui guident le comportement des membres de l’organisation.
Dans cette perspective, le design organisationnel prend en compte de nombreux facteurs, tels que la nature de l’environnement dans lequel l’organisation évolue, ses objectifs et sa stratégie, ses ressources et ses contraintes, ainsi que les compétences et les motivations de ses membres (voir ici en quoi l’engagement des membres est indispensable au changement). Il peut inclure des éléments tels que la structure de l’organisation (par exemple, la division du travail, les niveaux hiérarchiques, les systèmes de communication), les processus de travail et de décision, les systèmes de rémunération et de gestion des ressources humaines, ainsi que les normes et les valeurs qui guident le comportement des membres de l’organisation.
La théorie du design organisationnel est un domaine en constante évolution, et de nombreux modèles et approches ont été développés pour aider les organisations à concevoir leur structure et leurs processus de manière à atteindre leurs objectifs de manière efficace.
Il est difficile de désigner une seule personne ou une seule école de pensée comme étant à l’origine de cette théorie, car elle a émergé au fil du temps à travers l’ensemble des travaux et des recherches qui ont été menés sur le sujet de l’organisation des entreprises.
Toutefois, il est possible de citer les principales figures qui ont contribué à l’émergence et à l’évolution de la théorie du design organisationnel. Parmi elles, Henri Fayol, qui a élaboré une théorie classique de l’organisation en distinguant les fonctions de direction, de coordination et de contrôle; Chester Barnard, qui a mis en avant l’importance de la communication et de la collaboration dans le fonctionnement des organisations; ou encore Peter Drucker, qui a développé une approche de la gestion axée sur la définition des objectifs et l’efficacité des processus. Ces auteurs entre autres ont contribué à élaborer les fondements de la théorie du design organisationnel et à en définir les principaux concepts et approches.
3- L’Agile Manufacturing Enterprise Form – Naissance du terme
Comment transformer les entreprises dans un monde de plus en plus concurrentiel ?
L’Agile Manufacturing Enterprise Form (AMEF) est une approche de gestion de la production qui vise à accroître l’agilité de l’entreprise en matière de production. Cette approche a été développée par des chercheurs de l’Université de Cambridge en collaboration avec des entreprises industrielles.
L’AMEF repose sur l’utilisation des technologies de l’information et de communication pour améliorer la flexibilité et la réactivité de l’entreprise face aux changements du marché. Elle vise également à encourager la collaboration et l’innovation au sein de l’entreprise en créant un environnement de travail favorable à l’apprentissage continu et à la créativité.
L’AMEF est basée sur cinq principes fondamentaux :
- L’intégration de la chaîne d’approvisionnement
- La flexibilité de la production
- La gestion de la qualité
- La gestion de l’information
- La gestion des ressources humaines
En mettant en œuvre ces principes, l’AMEF vise à améliorer la performance de l’entreprise en termes de qualité, de délai et de coût.
4 – Naissance et origines du Scrum – 1995
Scrum a été développé par Ken Schwaber et Jeff Sutherland dans les années 1990. Le framework Scrum se base sur plusieurs théories et approches, notamment la théorie de la complexité de l’ingénierie des systèmes, la théorie de l’organisation apprenante et la théorie de l’auto-organisation.
New New Product Development Game
Scrum est également inspiré par le travail de Hirotaka Takeuchi et Ikujiro Nonaka sur la gestion de projet en entreprise, qui a été publié dans le Harvard Business Review en 1986 sous le titre “The New New Product Development Game”. Leur article décrit comment les entreprises japonaises utilisaient une approche itérative et incrémentale pour développer de nouveaux produits, qui est devenue la base de l’approche Scrum pour la gestion de projet.
Scrum vise à aider les équipes à livrer des produits de qualité de manière efficace et efficiente en utilisant une approche itérative et incrémentale. Le framework Scrum est basé sur des valeurs et des principes fondamentaux qui guident la manière dont les équipes travaillent ensemble pour atteindre leurs objectifs. Il met également en place des rôles, des événements et des artefacts pour structurer le travail et la communication au sein de l’équipe.
Le New New Product Development Game a été développé par Hirotaka Takeuchi et Ikujiro Nonaka, deux professeurs de management de l’université de Hitotsubashi au Japon, dans les années 1980. Le modèle a été introduit dans leur livre “The New New Product Development Game”, publié en 1986, qui a été traduit en plusieurs langues et est devenu un classique de la littérature sur le développement de produits. Le modèle s’inspire de l’approche agile de développement de logiciels, qui met l’accent sur la collaboration, la flexibilité et l’adaptation aux changements. Il a également été influencé par les principes du design thinking, une approche centrée sur l’utilisateur qui vise à créer des solutions innovantes aux défis en utilisant une approche centrée sur l’homme.
Travaux de Leblond et Paquet
Ces derniers participent à une publication sur le sujet de l’agilité, publiée par les Éditions Economica et faisant partie de leur collection “Gestion” en série “Politique générale, Finance et Marketing” dans laquelle les principes suivants sont définis comme vecteurs de transformation en entreprise :
- Décentralisation des décisions
- Réduction des niveaux de hiérarchie
- Management par le leadership
- Auto organisation des équipes
- Utilisation stratégique par l’expérimentation
Plus d’informations sur la transformation des organisations vers l’agilité
Conclusion et parallèle dans le monde de l’informatique
Pour conclure, on peut croire que l’agilité est issue du monde de l’IT et prend naissance à travers le manifeste agile (2001). C’est une erreur, les fondements de l’agilité sont biens plus anciens et tirent notamment leurs bases du Lean Thinking. Toutefois, c’est depuis le manifeste agile que l’on voit l’émergence de nouveaux métiers comme celui de Product Owner ou Scrum Master comparativement aux chefs de projet (méthodes traditionnelles). Voici plus d’informations sur la différence entre Product Owner et Chef de Projet.
On voit d’ailleurs bien les différences entre cette agilité organisationnelle en comparant les différentes approches citées dans cet article et expérimentations de ces principes dans le monde de l’IT ayant donné naissance à de nombreux framework agiles adaptés à l’IT (Less, Safe, Feature-Driven Development (FDD), Scrum, Kanban, Xtreme Programing..)
